Размер текста
Цвета
Изображения
8 (978) 570-00-03 колл-центр ежедневно 7:30-17:00

Пациенту

Здесь собрано то, из-за чего визит обычно откладывают: когда мы работаем, как записаться, что взять с собой, как подготовиться к исследованию и как вернуть часть потраченных денег через налоговый вычет.

График и режим работы

Колл-центр принимает звонки ежедневно 7:30-17:00. Часы приёма и забора анализов в филиалах различаются.

Красногвардейское

Филиал
пгт. Красногвардейское, ул. 50 лет Октября, д.10
Приём: Понедельник - суббота 07:30 - 17:00, Воскресенье 08:00 - 17:00
Забор анализов: Пн-Сб 7:30-11:30
Руководитель по личным вопросам: вторник 13:00 - 16:00

Джанкой

Филиал
г. Джанкой, ул. Дзержинского, д.2а
Приём: Понедельник - воскресенье 08:00 - 17:00
Забор анализов: Пн-Сб 8:00-11:30
Руководитель по личным вопросам: вторник 09:00 - 12:00

Запись на приём

Центр работает по предварительной записи. Время визита подтверждает администратор колл-центра.

Позвоните в колл-центр

Администратор подберёт врача по вашей жалобе, назовёт цену из действующего прайса и предложит свободное время.

Приходите заранее

До начала приёма регистратура оформляет договор и готовит документы. За сколько минут прийти, администратор скажет при записи.

Если опаздываете, предупредите

Позвоните в колл-центр как можно раньше. Визит перенесут по согласованию, на ближайшее свободное время.

Возьмите паспорт

Приём платный, полис ОМС и направление не нужны. Цену назовут при записи, её берут из действующего прайса.

Правила записи на приемот 30.09.2026, PDF, 108,2 КБ

Подготовка к приёму

На одни исследования приходят натощак, на другие с наполненным мочевым пузырём. Если подготовка нарушена, исследование придётся повторять. Проверьте свой пункт заранее, а подробные правила есть в документах ниже.

УЗИ органов брюшной полости
Натощак. Не есть за 6-8 часов до исследования.
УЗИ мочевого пузыря
Мочевой пузырь должен быть наполнен к моменту исследования.
ФГДС
Строго натощак.
Анализы крови
Кровь сдают утром натощак.

Договор и документы

При первом обращении администратор оформляет договор на оказание платных медицинских услуг и заводит амбулаторную карту. Данные в карту вносят по документу, удостоверяющему личность, поэтому паспорт нужен на первом визите обязательно.

Что взять с собой

  • Паспорт пациента. Без него не получится оформить договор и завести карту.
  • Если приём у ребёнка: паспорт сопровождающего взрослого и свидетельство о рождении ребёнка. Несовершеннолетнего должен сопровождать взрослый.
  • Если ребёнка сопровождают третьи лица, нужно нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.
  • Полис ОМС и направление от врача не нужны: приём платный.

Оферта, заявление и договор

Стандарты и соответствие закону

Мы работаем по порядкам и стандартам медицинской помощи, утверждённым Минздравом России. Ниже ссылки на первоисточники: откройте документ кнопкой или наведите камеру телефона на QR-код.

Порядки и стандарты медицинской помощи

Мы придерживаемся стандартов, утверждённых Минздравом России: Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 37 «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи».

Перейти consultant.ru

Клинические рекомендации и стандарты

Информация о клинических рекомендациях и стандартах медицинской помощи размещена на официальном интернет-портале правовой информации.

Перейти pravo.gov.ru

Рубрикатор клинических рекомендаций

На сайте Минздрава России размещён Рубрикатор клинических рекомендаций.

Перейти cr.minzdrav.gov.ru

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Права и обязанности пациента установлены Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Перейти consultant.ru

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП)

Актуальный перечень ЖНВЛП размещён на интернет-портале КонсультантПлюс.

Перейти consultant.ru

Налоговый вычет

Часть денег за лечение можно вернуть через налоговый вычет. Справку об оплате медицинских услуг для налоговой готовит центр, заявление пишут у администратора.

Кто может вернуть деньги

Вычет за лечение относится к социальным и регулируется статьёй 219 Налогового кодекса РФ. Вернуть деньги могут совершеннолетние граждане и индивидуальные предприниматели, которые платят НДФЛ.

Какие документы нужны

Если пациент сам оплачивал лечение:

  • копия паспорта;
  • копия ИНН, а если копии нет, номер ИНН указывают в заявлении;
  • копии чеков. Они нужны только при частичном возмещении, когда справка нужна на сумму имеющихся чеков. В остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год;
  • заявление, оно заполняется по образцу.
Если лечение оплачивал не пациент

Когда за лечение платит другой человек, пакет документов другой:

  • копии паспортов плательщика и пациента;
  • копия ИНН плательщика, а если копии нет, номер ИНН указывают в заявлении;
  • копии чеков при частичном возмещении.
Куда отдать документы и сколько ждать

Документы передают администратору любого филиала, там же дадут образец заявления. Срок изготовления справки администратор назовёт при приёме документов.

Остались вопросы по визиту

Администратор скажет, нужна ли подготовка именно к вашему исследованию, сколько это стоит и когда есть свободное время.

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста. Информация на сайте не является публичной офертой и не заменяет очный приём врача.

Позвонить Обратный звонок