Пациенту
Здесь собрано то, из-за чего визит обычно откладывают: когда мы работаем, как записаться, что взять с собой, как подготовиться к исследованию и как вернуть часть потраченных денег через налоговый вычет.
График и режим работы
Колл-центр принимает звонки ежедневно 7:30-17:00. Часы приёма и забора анализов в филиалах различаются.
Джанкой
Запись на приём
Центр работает по предварительной записи. Время визита подтверждает администратор колл-центра.
Позвоните в колл-центр
Администратор подберёт врача по вашей жалобе, назовёт цену из действующего прайса и предложит свободное время.
Приходите заранее
До начала приёма регистратура оформляет договор и готовит документы. За сколько минут прийти, администратор скажет при записи.
Если опаздываете, предупредите
Позвоните в колл-центр как можно раньше. Визит перенесут по согласованию, на ближайшее свободное время.
Возьмите паспорт
Приём платный, полис ОМС и направление не нужны. Цену назовут при записи, её берут из действующего прайса.
Подготовка к приёму
На одни исследования приходят натощак, на другие с наполненным мочевым пузырём. Если подготовка нарушена, исследование придётся повторять. Проверьте свой пункт заранее, а подробные правила есть в документах ниже.
- УЗИ органов брюшной полости
- Натощак. Не есть за 6-8 часов до исследования.
- УЗИ мочевого пузыря
- Мочевой пузырь должен быть наполнен к моменту исследования.
- ФГДС
- Строго натощак.
- Анализы крови
- Кровь сдают утром натощак.
Договор и документы
При первом обращении администратор оформляет договор на оказание платных медицинских услуг и заводит амбулаторную карту. Данные в карту вносят по документу, удостоверяющему личность, поэтому паспорт нужен на первом визите обязательно.
Что взять с собой
- Паспорт пациента. Без него не получится оформить договор и завести карту.
- Если приём у ребёнка: паспорт сопровождающего взрослого и свидетельство о рождении ребёнка. Несовершеннолетнего должен сопровождать взрослый.
- Если ребёнка сопровождают третьи лица, нужно нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.
- Полис ОМС и направление от врача не нужны: приём платный.
Оферта, заявление и договор
- Оферта на оказание платных медицинских услуг в ООО "Крым Медцентр Джанкой"ООО «КРЫМ МЕДЦЕНТР ДЖАНКОЙ», от 10.10.2026, PDF, 6,3 МБ
- Оферта на оказание платных медицинских услуг в ООО "Крым Медцентр"ООО «КРЫМ МЕДЦЕНТР», от 10.10.2026, PDF, 8,7 МБ
- Образец заявления о присоединении к условиям оферты в ООО "Крым Медцентр Джанкой"ООО «КРЫМ МЕДЦЕНТР ДЖАНКОЙ», от 10.10.2026, PDF, 1,2 МБ
- Образец заявления о присоединении к условиям оферты в ООО "Крым Медцентр"ООО «КРЫМ МЕДЦЕНТР», от 10.10.2026, PDF, 3,0 МБ
Стандарты и соответствие закону
Мы работаем по порядкам и стандартам медицинской помощи, утверждённым Минздравом России. Ниже ссылки на первоисточники: откройте документ кнопкой или наведите камеру телефона на QR-код.
Порядки и стандарты медицинской помощи
Мы придерживаемся стандартов, утверждённых Минздравом России: Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 37 «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи».
Клинические рекомендации и стандарты
Информация о клинических рекомендациях и стандартах медицинской помощи размещена на официальном интернет-портале правовой информации.
Рубрикатор клинических рекомендаций
На сайте Минздрава России размещён Рубрикатор клинических рекомендаций.
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Права и обязанности пациента установлены Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП)
Актуальный перечень ЖНВЛП размещён на интернет-портале КонсультантПлюс.
Налоговый вычет
Часть денег за лечение можно вернуть через налоговый вычет. Справку об оплате медицинских услуг для налоговой готовит центр, заявление пишут у администратора.
Кто может вернуть деньги
Вычет за лечение относится к социальным и регулируется статьёй 219 Налогового кодекса РФ. Вернуть деньги могут совершеннолетние граждане и индивидуальные предприниматели, которые платят НДФЛ.
Какие документы нужны
Если пациент сам оплачивал лечение:
- копия паспорта;
- копия ИНН, а если копии нет, номер ИНН указывают в заявлении;
- копии чеков. Они нужны только при частичном возмещении, когда справка нужна на сумму имеющихся чеков. В остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год;
- заявление, оно заполняется по образцу.
Если лечение оплачивал не пациент
Когда за лечение платит другой человек, пакет документов другой:
- копии паспортов плательщика и пациента;
- копия ИНН плательщика, а если копии нет, номер ИНН указывают в заявлении;
- копии чеков при частичном возмещении.
Куда отдать документы и сколько ждать
Документы передают администратору любого филиала, там же дадут образец заявления. Срок изготовления справки администратор назовёт при приёме документов.
Остались вопросы по визиту
Администратор скажет, нужна ли подготовка именно к вашему исследованию, сколько это стоит и когда есть свободное время.